Οι θαυμαστές βρίσκουν μαλλιά, άλλα ξένα αντικείμενα στα Mega-Influencer Jaclyn Hill's New Jaclyn Cosmetics Lipsticks

• Κατηγορία: Κομψός

Κρίσιμο στα χείλη! Μερικοί θαυμαστές του beauty influencer του YouTube Jaclyn Hill δεν είναι ακριβώς, καλά, όπως το νέα κραγιόν Jaclyn Cosmetics έλαβαν ταχυδρομικώς μετά την πρόσφατη κυκλοφορία της. Στην πραγματικότητα, ορισμένοι πελάτες έχουν δηλώσει ότι τα πολυαναμενόμενα προϊόντα τους στο διαδίκτυο είναι ελαττωματικά, ενώ άλλοι είπαν ότι βρήκαν ξένα αντικείμενα στις σφαίρες τους, συμπεριλαμβανομένων των μαλλιών.

Παρακολουθήστε την Kylie Jenner να εκτελεί την «καθημερινή» ρουτίνα περιποίησης της χρησιμοποιώντας προϊόντα Kylie Skin

Διαβάστε το άρθρο

Η Hill — η οποία αυτή τη στιγμή έχει πάνω από 5,9 εκατομμύρια ακολούθους καναλιού YouTube και 6,2 εκατομμύρια οπαδούς στο Instagram — κυκλοφόρησε 20 ουδέτερες αποχρώσεις κραγιόν vegan Jaclyn Cosmetics στις 30 Μαΐου. Είμαι τόσο συναισθηματική και είμαι τόσο ενθουσιασμένη, είπε σε μια Ανακοίνωση YouTube δημοσίευσε στις 23 Μαΐου.

Η Jaclyn Hill κατά τη διάρκεια ενός βίντεο στο YouTube που προωθεί την κυκλοφορία της σειράς καλλυντικών της. YouTube

Περίπου μια εβδομάδα αργότερα, το διαδίκτυο πλημμύρισε από καταγγελίες για ζημιές. Το πρόβλημα ξεκίνησε στο Twitter, φυσικά, με τους θαυμαστές του μακιγιάζ και τους κριτικούς να δημοσιεύουν φωτογραφίες στις οποίες τα νέα τους κραγιόν των 18 δολαρίων ήταν ξεκάθαρα σβώλους, είχαν θολώσει, περιείχαν μικροσκοπικές φυσαλίδες, θρυμματίστηκαν ή είχαν λιώσει.

Ο παράγοντας ick έφτασε στο ύψος του πυρετού όταν συνάδελφος επηρεαστής ομορφιάς Το RawBeautyKristi δημοσίευσε μια σχεδόν ωριαία κριτική στο YouTube στο οποίο εξέτασε ολόκληρη τη συλλογή αποχρώσεων που είχε αγοράσει.

Η Rihanna's Fenty Beauty λανσάρει τα Neon eyeliners και τα κραγιόν 'Getting More' για το καλοκαίρι του 2019

Διαβάστε το άρθρο

Αν και είχε υποθέσει ότι ορισμένοι από τους κριτικούς απλώς δυσκολεύονταν τον Hill, συνειδητοποίησε ότι δεν συνέβαινε αυτό όταν άνοιξε τη συσκευασία της — και έβαλε μερικά από τα σωληνάρια στο μικροσκόπιο. Το δράμα στην κοινότητα της ομορφιάς είναι τόσο σπάνιο που δεν μπορώ καν να πιστέψω ότι συμβαίνει αυτό, αλλά εδώ είμαστε, είπε στους θεατές της. Ζήτησε επίσης προ-συγγνώμη για την κριτική της στην οποία αποκάλεσε πολλά από τα αντικείμενα ενοχλητικά, γράφοντας στην εισαγωγή: Λυπάμαι για όλη την αρνητικότητα.

Συντρίμμια σε σφαίρα κραγιόν από την Jaclyn Cosmetics. YouTube

Εν τω μεταξύ, ο Hill προσέγγιζε ενεργά τους πελάτες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, απαντώντας σε μια ανάρτηση από ένα από τα στιγμιότυπα οθόνης της Kristi στις 8 Ιουνίου, Αν κάποιος από εσάς λαμβάνει κραγιόν σαν αυτό…. παρακαλώ να ξέρετε ότι αυτό ΔΕΝ είναι μαλλιά! Το εργοστάσιό μου χρησιμοποίησε ολοκαίνουργια λευκά γάντια για να κάνει τον ποιοτικό έλεγχο και χύνονται σε όλο το προϊόν μου! Αλλάξαμε σε λαστιχένια γάντια πριν από 2 ημέρες και θα φροντίσουμε να μην συμβεί ποτέ ξανά.

11 Essie Shades Διάσημοι και Βασιλικοί Αγαπούν προς τιμήν της Εθνικής Ημέρας Βερνίκι νυχιών

Διαβάστε το άρθρο

Μερικοί πελάτες την έβαλαν στο στόχαστρο για αυτό το σχόλιο, υπονοώντας ότι ήταν μια παράλογη εξήγηση για τις ίνες που βρέθηκαν μέσα στο προϊόν. Ωστόσο, άλλοι θαυμαστές ήταν ικανοποιημένοι πελάτες. Έχω εμμονή με τα νέα μου κραγιόν Jaclyn Hill, ένας θαυμαστής έγραψε στο Twitter με μια φωτογραφία δύο σωλήνων στις 6 Ιουνίου.

Τη Δευτέρα, 10 Ιουνίου, είπε ένας εκπρόσωπος της Jaclyn Cosmetics Μας Σε μια δήλωση, η ανταπόκριση στο λανσάρισμα της Jaclyn Cosmetics ήταν απίστευτη. Από τον απίστευτο όγκο παραγγελιών που υποβλήθηκαν κατά την κυκλοφορία, πιστεύουμε ότι λιγότερο από το μισό τοις εκατό των παραγγελιών επηρεάστηκαν από παραβιασμένο προϊόν. Απευθυνόμαστε ενεργά στους πελάτες μας με ερωτήσεις και ανησυχίες και έχουμε προσθέσει στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να διασφαλίσουμε ότι τυχόν ερωτήσεις αντιμετωπίζονται γρήγορα. Παρακολουθούμε τα κοινωνικά κανάλια της Jaclyn Cosmetics και το info@jaclyncosmetics.com και καλωσορίζουμε όλα τα σχόλια. Αγαπάμε τους πελάτες μας και είμαστε περήφανοι για την επιτυχημένη κυκλοφορία μας.